Kebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan saat Anda memakai idn96.com, untuk apa data itu dipakai, siapa saja yang bisa melihatnya, berapa lama kami menyimpannya, dan apa hak Anda atasnya. Kami tulis sesederhana mungkin, karena kebijakan privasi yang tidak terbaca sama saja dengan tidak ada.

1. Ringkas saja dulu

• Kami mengumpulkan data yang Anda isi sendiri, data teknis dari perangkat Anda, dan catatan transaksi.
• Data itu dipakai untuk menjalankan akun, memproses transaksi, memastikan usia dan identitas, serta mencegah penyalahgunaan.
• Kami tidak menjual data pribadi Anda.
• Anda bisa meminta akses, koreksi, atau penghapusan data lewat support@idn96.com.

2. Data apa saja yang kami kumpulkan

Yang Anda berikan sendiri

• Nama sesuai identitas, nomor telepon, dan email saat mendaftar.
• Dokumen identitas, kalau kami perlu memastikan usia, identitas, atau kepemilikan rekening.
• Informasi rekening atau dompet elektronik tujuan penarikan.
• Isi percakapan Anda dengan layanan pelanggan, termasuk lampiran yang Anda kirim.

Yang terkumpul otomatis

• Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, dan peramban yang Anda pakai.
• Waktu dan perkiraan lokasi login — ini yang membuat kami bisa mengenali akses mencurigakan.
• Halaman yang Anda buka di dalam layanan dan waktunya.

Catatan transaksi

• Riwayat deposit, penarikan, penempatan taruhan, dan perubahan saldo, lengkap dengan penanda waktu.

3. Untuk apa data itu dipakai

Menjalankan layanan

Membuat dan memelihara akun Anda, menampilkan saldo dan riwayat, serta memproses transaksi.

Memastikan Anda memenuhi syarat

Memeriksa bahwa Anda berusia 18 tahun ke atas dan rekening tujuan penarikan benar milik Anda.

Menjaga keamanan

Mengenali akun ganda, akses tidak sah, otomasi, dan indikasi pencucian uang.

Membantu Anda

Menelusuri keluhan dengan melihat catatan sistem pada rentang waktu yang Anda sebutkan.

Memperbaiki layanan

Memahami bagian mana yang sering bermasalah — dalam bentuk angka agregat, bukan per orang.

Kami tidak memakai data Anda untuk mengambil keputusan otomatis yang berakibat hukum tanpa ada manusia yang meninjaunya.

4. Cookie

• Cookie esensial menjaga sesi login Anda tetap aktif dan mengamankan formulir. Tanpa ini layanan tidak bisa jalan.
• Cookie preferensi mengingat pilihan tampilan Anda supaya tidak perlu diatur ulang tiap berkunjung.
• Cookie pengukuran, kalau diaktifkan, hanya mencatat data agregat soal penggunaan halaman.

Anda bisa menghapus atau memblokir cookie lewat pengaturan peramban. Perlu diingat, memblokir cookie esensial akan membuat Anda tidak bisa masuk ke akun.

5. Siapa saja yang bisa melihat data Anda

• Penyedia pembayaran — sebatas yang diperlukan untuk memproses deposit dan penarikan Anda.
• Penyedia infrastruktur — layanan hosting, pengiriman pesan, dan keamanan yang bekerja atas instruksi kami.
• Otoritas yang berwenang — kalau hukum mewajibkan, atau untuk menegakkan hak hukum kami.

Di luar itu, tidak ada. Kami tidak menjual data pribadi Anda dan tidak membagikannya ke pengiklan untuk penargetan.

6. Berapa lama dan di mana data disimpan

6.1 Jangka waktu retensi

IDN96 menyimpan data pribadi pengguna hanya selama diperlukan untuk tujuan pengumpulan dan pemrosesan data, termasuk untuk memenuhi kewajiban hukum, keamanan, penyelesaian sengketa, serta kebutuhan administrasi.

Data akun aktif dapat disimpan selama masa penggunaan layanan dan hingga 12 (dua belas) bulan setelah akun dinonaktifkan. Setelah masa retensi berakhir, data akan dihapus, dianonimkan, atau dimusnahkan sesuai prosedur yang berlaku, kecuali penyimpanan lebih lama diwajibkan oleh hukum.

6.2 Negara tempat data disimpan

Data dapat disimpan pada infrastruktur pusat data yang berlokasi di Indonesia dan Singapura melalui penyedia layanan infrastruktur pihak ketiga.

Lokasi penyimpanan aktual dapat berbeda bergantung pada penyedia infrastruktur, konfigurasi sistem, kebutuhan keamanan, dan persyaratan hukum yang berlaku.

7. Bagaimana kami menjaganya

• Semua koneksi ke idn96.com dienkripsi dengan HTTPS.
• Kata sandi tidak kami simpan dalam bentuk teks biasa, melainkan sebagai hash.
• Setiap login baru tercatat di riwayat perangkat, sehingga akses asing bisa Anda kenali sendiri.
• Akses internal ke data pengguna dibatasi hanya pada petugas yang memang membutuhkannya.

Tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal, dan kami tidak akan berpura-pura sebaliknya. Kalau terjadi insiden yang berisiko merugikan Anda, kami akan memberi tahu pengguna yang terdampak beserta langkah yang perlu diambil.

8. Hak Anda atas data Anda

Menurut Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, Anda berhak:

• Mengetahui data apa yang kami olah dan untuk tujuan apa.
• Meminta salinan data pribadi Anda.
• Memperbaiki data yang keliru atau tidak lengkap.
• Meminta data Anda dihapus, sepanjang tidak berbenturan dengan kewajiban penyimpanan yang berlaku.
• Menarik persetujuan atas pemrosesan yang didasarkan pada persetujuan Anda.
• Mengajukan keberatan atas pemrosesan tertentu.

Kirim permintaan Anda ke support@idn96.com dari alamat email yang terdaftar di akun. Kami mungkin meminta verifikasi tambahan lebih dulu — bukan untuk mempersulit, tapi supaya data Anda tidak diserahkan kepada orang yang keliru.

9. Pengguna di bawah umur

Layanan ini tidak ditujukan untuk siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data anak. Kalau kami mengetahui ada akun milik pengguna di bawah umur, akun itu kami tutup dan datanya dihapus sesuai ketentuan retensi. Kalau Anda orang tua atau wali dan menduga anak Anda membuat akun di sini, hubungi kami — kami akan menanganinya segera.

10. Kalau kebijakan ini berubah

Kebijakan ini bisa diperbarui mengikuti perubahan layanan atau ketentuan hukum. Tanggal pembaruan terakhir selalu tercantum di bagian atas halaman, dan perubahan yang berdampak nyata akan kami beri tahu lewat pemberitahuan di dalam akun.

11. Pengendali data dan kontak